Je viens d'atterrir d'un voyage d'affaires en Chine, et quelle expérience ! Et le meilleur, c'est que je ne l'ai pas vécue seul. Ma sœur et associée, Alba, a été ma compagne d'aventures dans cette traversée. Si vous pensez à vous plonger dans le monde des affaires chinois, voici quelques petits conseils que nous avons tirés au clair après notre voyage en septembre dans l'univers du matcha et des infusions.
En Chine, d'abord l'amitié, ensuite les affaires
La Chine est un pays doté d'une riche histoire et culture qui influence profondément la façon dont les affaires se déroulent. Contrairement à d'autres endroits où le rythme effréné et l'efficacité sont valorisés avant tout, en Chine la construction de relations joue un rôle central. Il n'est pas rare qu'avant d'entrer dans les détails des négociations ou des contrats, les entrepreneurs chinois préfèrent vous connaître en tant que personne. Établir un lien authentique et de confiance est essentiel. Cette approche se concrétise par des repas partagés, de longues discussions et des moments joyeux qui, pour beaucoup d'Occidentaux, pourraient sembler des distractions plutôt que des aspects cruciaux d'un accord commercial.
Il est fondamental de comprendre que c'est la façon chinoise de faire des affaires. Les repas et les rendez-vous informels ne sont pas simplement des actes de courtoisie ; ce sont des espaces où les relations se construisent et se renforcent, où l'on évalue la fiabilité et la sincérité des parties impliquées. Par conséquent, si vous vous trouvez en Chine et qu'on vous invite à un banquet ou à une rencontre en dehors du contexte professionnel, acceptez-la avec gratitude. C'est dans ces ambiances que se cimente, en réalité, l'avenir de vos affaires dans le pays. Alors, si vous cherchez le succès en Chine, vous armer de patience et de disponibilité sera votre meilleure stratégie.
Une question de respect
Ne sous-estimez pas l'importance de l'étiquette et des bonnes manières. Un geste déplacé ou un commentaire inapproprié peuvent réduire à néant toute une négociation, alors vous informer sur les coutumes et être respectueux, ce n'est pas faire de la lèche, c'est être malin !
N'attendez pas de réponses directes
Dans le monde occidental, nous sommes habitués à recevoir des réponses claires et directes dans la plupart des situations, surtout dans le domaine des affaires. Nous nous sentons à l'aise avec un « oui » ou un « non » définitif. Cependant, la Chine présente un scénario complètement différent, où la communication n'est pas toujours aussi directe et transparente que nous pourrions l'espérer.
Si vous décidez de vous aventurer sur le terrain des affaires chinoises, vous découvrirez que souvent les réponses sont plus nuancées. Un silence, au lieu d'être une absence de réponse, peut être une manière de réfléchir, de vous témoigner du respect ou, même, de communiquer un désaccord sans avoir à l'exprimer verbalement. De même, un « peut-être » ne signifie pas nécessairement de l'indécision, mais peut être une façon de garder ouvertes toutes les possibilités, de laisser du temps à la réflexion ou d'éviter le conflit.
La patience est la mère de toutes les vertus
Dans de nombreuses cultures, le temps a un rythme et une valeur différents, et la Chine ne fait pas exception. Si vous venez d'Espagne, vous êtes probablement habitué à une rapidité et à une immédiateté dans la prise de décisions. Mais en Chine, les choses vont souvent à un autre rythme. Il se peut que vous vous sentiez impatient ou que vous en veniez même à penser qu'il n'y a pas d'intérêt pour votre proposition ou votre projet, mais ne vous précipitez pas dans vos jugements.
Il est vital de comprendre qu'en Chine, la prudence, la réflexion et l'analyse détaillée sont essentielles dans le domaine professionnel. Il n'est pas rare qu'ils prennent plus de temps pour évaluer des propositions, analyser des accords ou simplement considérer toutes les options disponibles. Ne le voyez pas comme un manque d'enthousiasme ou du désintérêt, mais comme une marque de leur méticulosité et de leur désir de faire les choses correctement.
La clé est de vous adapter, d'être flexible. Respirez profondément, soyez patient et ayez confiance que le processus, bien que différent, peut apporter des résultats tout aussi fructueux. Profitez de ce temps pour apprendre, pour mieux comprendre la culture et les pratiques chinoises. Au final, cette expérience enrichira non seulement vos affaires, mais aussi votre perspective globale.
J'espère que vous avez trouvé ces conseils utiles. Ils restent fondés sur notre expérience dans ce merveilleux pays, il y aura donc des variations selon le cas concret.
Merci de nous lire !
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