Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Denominación social: MATCHAFLIX, S.L.
  

• NIF: B72890411
  

• Domicilio: Calle Luis I, 31-33 Nave 17, 28031 Madrid-Madrid (España)
  

• Correo electrónico de contacto: clientes@matchaflix.com
  

• Teléfono: 672 95 87 24
  

• Web: www.matchaflix.com
  

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y prestación de servicios: tramitar compras, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
   

2. Atención de consultas: responder a solicitudes de información recibidas a través de formularios o correo electrónico.
   

3. Comunicaciones comerciales: envío de boletines, promociones y publicidad (previo consentimiento expreso).
   

4. Análisis y mejora del sitio web: uso de cookies u otras tecnologías para personalizar contenido, medir audiencias y optimizar la experiencia de usuario.
   

5. Cumplimiento de obligaciones legales: como la emisión de facturas, contabilidad y requisitos fiscales.
   

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender su solicitud. Si no se facilitan, no será posible prestarle el servicio.

3. Base jurídica

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, envíos y atención postventa.
  

• Consentimiento expreso: para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
  

• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, obligaciones fiscales o requerimientos de autoridades.
  

• Interés legítimo: para mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio.
  

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual, mientras sean necesarios para la finalidad indicada o hasta que solicite su supresión. Una vez finalizados, se mantendrán bloqueados el tiempo legalmente establecido para posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (empresas de transporte, logística, marketing, consultoría digital, etc.), con los que se han firmado los contratos de encargo correspondientes.
  

• Google Ireland Ltd. para servicios analíticos y de publicidad. Puede implicar transferencia a EE. UU. bajo las Cláusulas Contractuales Tipo y/o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
  

• Shopify International Ltd. para la gestión de la plataforma de comercio electrónico. Consulte su política de privacidad: https://www.shopify.com/es-es/legal/privacidad.
  

• Organismos públicos cuando exista obligación legal.
  

No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

6. Derechos de los interesados

Puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos.
  

• Rectificación de datos inexactos.
  

• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  

• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  

• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
  

• Portabilidad de sus datos en formato estructurado.
  
  

Para ejercer estos derechos, envíe solicitud escrita junto con copia de un documento identificativo a:

• Correo postal: MATCHAFLIX, S.L. Calle Luis I, 31-33 Nave 17, 28031 Madrid
  

• Correo electrónico: clientes@matchaflix.com.
  

Si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, https://sedeagpd.gob.es/.

7. Menores de edad

El usuario garantiza tener al menos 16 años (o la edad mínima establecida en la normativa aplicable) para poder otorgar consentimiento en servicios de la sociedad de la información.

8. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para finalidades técnicas y de análisis.
Para más información y configuración, consulte nuestra política https://matchaflix.com/pages/politica-de-cookies

9. Modificación de la política

MATCHAFLIX, S.L. podrá modificar la presente política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta web. Le recomendamos revisarla periódicamente.